Ozemljitev.si Naročila
Naročila sprejemamo na elektronski naslov: info@ozemljitev.si
Poštnina
Strošek dostave se prikaže v nakupovalni košarici in se prišteje k skupnim stroškom nakupa in je prikazan tudi na računu, ki ga prejmete z naročenim blagom. Znesek dostave je 3.90 EUR.
Način plačila
Vsako naročilo se potrdi s plačilom predračuna. Plačilo ob dostavi ali odplačevanje po obrokih ni možno.
Dobavni roki
Izdelke boste prejeli v roku meseca dni po prejetem plačilu predračuna.
Če menite, da vaše naročilo zamuja z dostavo, nas o tem takoj obvestite info@ozemljitev.si in za vas se bomo potrudili, da boste v najkrajšem možnem času prejeli naročeno blago.
Če potrebujete artikel nujno do določenega datuma vam svetujemo, da naročilo oddate dovolj zgodaj, v komentar pa dopišete, da gre za nujno dostavo, saj vas tako ob morebitnih zapletih lahko takoj kontaktiramo.
Pogoji vračila in reklamacije
Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od dobave blaga podjetju pisno sporoči odstop od pogodbe, ter najkasneje v 30-ih dneh po oddaji tega obvestila vrne blago. Kupcu ni potrebno navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je pošiljka oddana v roku. Vrnitev naročenega blaga podjetju v roku 30 dni od prejema je enakovredna sporočilu o odstopu od pogodbe. Blago mora biti v orginalni embalaži, nepoškodovano in neuporabljeno.
Blago lahko v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete preko pošte.
Stroške vračila krije potrošnik. V primeru pošiljk z odkupnino si pridružujemo pravico sorazmernega zmanjšanja vrnjene kupnine.
Prodajalec se zavezuje, da bo vso kupnino (vključno z stroškom dostave izdelka DO kupca) vrnil takoj, najkasneje v roku 15 dneh. Če prodajalec zamudi z vračilom plačila, mora kupcu poleg zakonitih zamudnih obresti plačati še eno desetino prejetih plačil za vsakih dopolnjenih trideset dni zamude pri vračilu. Kupnino vam vrnemo direktno na vaš TRR.